O guia da secretária moderna.

Pesquisa revela que mais de 65% das empresas já utilizam as redes sociais como ferramenta de comunicação com clientes e prospects. Infográfico mostra onde as empresas estão e o que elas têm feito. Confira!

Vimos no HSM.

As mulheres estão cada vez mais presentes em redes sociais, que, como quase tudo em tecnologia, é um antigo reduto majoritariamente masculino.

Seja para conhecer pessoas, fazer amizades, melhorar seu network, ficar informada ou seja lá o que for! O que importa é que estamos cada vez mais presentes nelas.

Uma pesquisa realizada uma década atrás, nos Estados Unidos, apontava que o número de mulheres na internet tinha ultrapassado o dos homens. Naquela época o interesse feminino resumia somente a fofocas de celebridades, assuntos relacionados a saúde, maternidade e filhos. Agora o comportamento das mulheres mudou. E, ufa, até que enfim. Precisamos, além disso, tomar conhecimento de assuntos com mais sustância, relevantes, que nos tragam crescimento intelectual e profissional.

Apesar das mulheres não serem maioria na internet aqui no Brasil, dominamos algumas redes sociais como Facebook e Twitter. Passamos mais tempo online que os homens, compartilhamos mais informações, e buscamos oportunidades de trabalho e conhecimento.

“As possibilidades são inúmeras. Elas são capazes de se identificar rapidamente com outras, que podem partilhar dos mesmos objetivos de vida”, diz Jéssica Smith, que foi eleita uma das 25 mulheres mais influentes nas redes sociais pela TopRankBlog em 2010, em entrevista à VOCÊ S/A.

Mesmo participando das mesmas redes sociais que os homens, as mulheres procuram estar conectadas com familiares, antigos colegas de escola e pessoas com os mesmos objetivos de vida que elas.

Nós também expomos mais nossa vida pessoal que eles, que são mais reservados.

Como somos mais ativas nas redes sociais, no Twitter, por exemplo,  escrevemos duas vezes mais que os homens e somos maioria na lista dos dez mais seguidos. Vide Lady Gaga, a mais seguida, com 9 milhões de seguidores.

Algumas mulheres poderosas encontraram no Twitter um jeito de divulgar seu trabalho e de manter uma relação harmoniosa com seus fãs, Ivete Sangalo e um exemplo disso.

Más existe uma fórmula para o sucesso? “Pode ser tentador imitar o que outra mulher de sucesso está fazendo, mas não é a melhor opção. Sugiro que as mulheres abracem seus próprios pontos de vista sempre. Isso fará a diferença”, diz Jéssica.

Mas no meio de tantas redes sociais, o que é o que nisso tudo?

- Social networking: sites como Facebook, Twitter, Orkut, e Linkedin, nos quais é possível compartilhar qualquer tipo de informação, vídeo, fotos.

- Blogs: sites pessoais sobre os mais diversos assuntos, onde as pessoas dividem os assuntos que gostam com aquelas que tem o mesmo interesse.

- Compartilhamento de vídeos e fotos: permite que imagens sejam publicadas e visualizadas por amigos, como You Tube, Flickr.

- Wikis: sites de conteúdos colaborativos, nos quais qualquer pessoa tem autorização para editar ou fazer suas próprias atualizações, como por exemplo: Wikipedia.

Você busca trabalho na rede? Que tal começando disponibilizando seu perfil no Linkedin? www.linkedin.com

Você também pode criar um blog para usá-lo como uma oportunidade de negócio ou para apresentar seu portfólio de trabalho.

Mas atenção secretárias: exposição demais da vida pessoal pode prejudicar sua carreira. Algumas pessoas colocam em seus perfis na internet fotos seminuas por exemplo. Agora pense na situação: você esta participando de um processo seletivo em uma empresa – e sim, eles procuram sobre você nas redes sociais – e acham uma foto sua assim, como fica? Nada elegante e profissional, não é mesmo? Então, cuidado sempre! Evite esses deslizes e brilhe ainda mais na sua carreira super.

Olá, secretária executiva! Se você chegou até este texto, é porque obviamente está fazendo uso do assunto sobre o qual falaremos novamente: a internet. Sabemos que nem sempre é fácil saber exatamente como proceder com relação às inúmeras redes sociais que a internet nos proporciona. Porém, também não se pode ignorar a importância de estar atualizada e em contato com estes meios.

As estatísticas apontam a importância que a internet tem tido no cotidiano das pessoas. O tempo despendido nos sites de relacionamento saltou de três para cinco horas e meia por mês nos últimos três anos. Sete em cada dez adultos utilizam as redes para contatos profissionais. Com tudo isso, nada mais natural do que algumas questões de relacionamento pessoal migrarem para o meio online. Por isso, é preciso precaução com a maneira como nos comportamos no mundo virtual, pois é preciso manter a etiqueta mesmo no mundo virtual.

Algumas dúvidas com relação ao mundo online são muito frequentes. Mas será que o nosso perfil profissional pode ser afetado por nosso comportamento online? Vamos comentar algumas dúvidas mais frequentes:

- Será que as empresas dão importância ao que se escreve em redes sociais ao analisarem currículos?

Muita! Por isso, é importante cuidar de tudo o que você escreve quando assina embaixo. Se a empresa for da área de tecnologia, a importância é ainda maior. Algumas empresas, ao verificar que o candidato não tem perfil online ou não está nas redes, nem chamam para entrevistas.

- Se um contato profissional me chamar para se “amigo” no Orkut, Facebook ou outra rede social, é indelicado recusar?

Convites para participar de algo na vida virtual é como na vida real: você só aceita se estiver a fim ou se achar que vale a pena. Não esqueça de que recusar é um direito seu.

- É ruim misturar assuntos pessoais e profissionais no Twitter?

Não há mal nenhum em fazer brincadeirinhas ou posts pessoais. Agora, se você quer relevância profissinal, concentre-se na sua área de atuação. Há redes com perfil pessoal, como o Orkut, e outras mistas, como o Twitter. Escolha a que tem mais a ver com o seu objetivo. Siga nos no Twitter @superseblog!

- Em redes sociais voltadas para o trabalho, como é o caso do Linkedin, dá pra recusar convites?

Você também só aceita os convites que quiser, mesmo se for pra recomendar alguém, ou apresentar um amigo a outro contato da rede.

- Qual é a regra geral para ter um blog ou perfil com o mesmo “tema” de seu trabalho na vida real?

É evidente que o mau uso das mídias sociais pode causar risco ao futuro dos funcionários na companhia. Cuidado para não denegrir concorrentes, nem tenha a obrigação de responder a todas as críticas. Um estudo realizado pela consultoria americana Proof point mostra que 8% das mil empresas que fizeram parte dos estudos já demitiram um funcionário por causa de posts inadequados.

Já demos também algumas dicas sobre como manter a etiqueta na internet aqui.

Seja profissional, super secretária, e tenha no mundo virtual a mesma super postura que você tem no mundo real!

Twitter, Orkut, Facebook, Blog, e-mail, Linkedin… para tudo isso você é um endereço na internet. E embora você tenha uma dúzia de endereços diferentes, você é uma só. É complicado sim… ou melhor, era.

Para descomplicar existe um serviço chamado Me Adiciona.com, onde você centraliza todos os seus contatos, endereços e perfis que quiser, de forma prática e eficiente.

Funciona como um super cartão de visitas on-line que contém, ao invés de dois ou três dados, tudo o que você quiser divulgar a seu respeito. Mas é tudo mesmo! Do mais básico endereço de e-mail até um tal de Cadastro de Paróquias e Capelas, passando pelas redes sociais mais conhecidas e pelas mais desconhecidas também. Nem o ICQ fica de fora.

O Me Adiciona tem a opção de agregar pessoas em grupos e deixar algumas das suas informações restritas a alguns deles. Mas uma dica interessante é montar dois perfis públicos, sendo um pessoal e outro profissional, porque você pode não querer seus contatos profissionais e seus contatos pessoais tendo acesso ao mesmo tipo de informação (sim, até pode pegar mal se seus colegas de trabalho descobrem que você tem um perfil movimentadíssimo na rede social de amantes da tequila).

Veja como ficou minha página no Me Adiciona em http://meadiciona.com/michelepedroso . Já dá pra ter uma noção da praticidade do serviço… mas você pode expandir seus horizontes conforme os serviços que você utiliza. Mas fica a dica: só coloque conteúdo de alguma forma relevante. Nada de postar aquele blog em que você escreveu pela última vez no natal passado ou aquele perfil do LinkedIn com todas as informações desatualizadas. Ter dois ou três links interessantes ainda passa a impressão de que você é caprichosa com tudo o que faz. Ter 10 links sendo que 6 não prestam, dá uma péssima impressão.

Para criar o seu, é muito fácil!

1 – Acesse o site http://meadiciona.com/ e crie seu perfil.

2 – Após preencher os primeiros dados, você já terá seu endereço. O meu ficou http://meadiciona.com/michelepedroso .

3 – Utilize o “Editar Perfil” para configurar a forma como você quer que as pessoas vejam seu perfil (mas é melhor deixar público para que encontrem você com facilidade, a não ser que você seja uma estrela).

3.1 – Você também pode (e deve, se quiser causar mais impacto) personalizar campos como descrição, localização, sua foto, fundo do seu site, etc.

3.1.1 – Atenção para o campo “tags”. Nele você deve colocar algumas (poucas, no máximo meia dúzia) de palavras-chave do seu perfil. Elas ajudam as pessoas a te localizar na internet.

3.1.2 – Marcar a opção “Desejo que o meu perfil seja exibido nos buscadores.” significa permitir que esta URL apareça no Google quando buscarem pelo seu nome, por exemplo, ou por alguma daquelas tags citadas acima. Se você é uma secretária especializada em advocacia, por exemplo, pode ser encontrada no Google se alguém procurar por “secretária executiva escritório advocacia”. Consegue  ver as ótimas oportunidades profissionais? Legal, né? =]

4 – Para inserir as redes sociais, é preciso ir em “meus serviços”.

4.1 – No campo “serviço” você escolher o tipo do endereço que vai cadastrar. Pode ser seu e-mail, site, rede social, notícia em que você é citada… enfim, qualquer tipo de endereço. É só uma classificação.

Por exemplo: Twitter.

4.2 – Nesse caso, o endereço do seu Twitter vai no campo ao lado, o campo “Destino”. Daí é só clicar em “adicionar serviço” e pronto!

Você pode ir acompanhando o resultado já no endereço do seu Me Adiciona.

Se precisar de uma referência, pode consultar o meu perfil em http://meadiciona.com/michelepedroso. Não sou a melhor referência do mundo, pois ainda estou aprendendo a usar todos os muitos recursos do Me Adiciona… mas já é um começo para quem precisa de ajuda.

Agora que você tem um endereço com todos os seus dados na internet, você está  ainda mais super. ;)