Todos sabemos que um dos diferenciais da secretária executiva é a etiqueta! E, como a primeira impressão é a que fica, esteja sempre atenta à postura, cabelos, maquiagem, comportamento, e também à forma de se expressar.
A maneira como você fala, o vocabulário utilizado e a entonação de voz dizem muito sobre você. Isso vale não só para a oralidade, mas também para a escrita – e , atualmente, para o mundo virtual! Isso mesmo, secretária executiva! O mundo da Internet também tem suas regras de etiqueta!
O Super Secretária Executiva vai dar algumas dicas de como se comportar corretamente no mundo virtual. Veja só:
– Maiúsculas: textos em maiúsculas (CAPS LOCK ativado), na maioria dos casos, dão a entender que você está gritando. Se quiser destacar algo, sublinhe ou coloque entre aspas. Se o programa utilizado na comunicação permitir, use o itálico ou negrito, mas sempre de forma moderada para não poluir o texto.
– Erros de grafia: Em conversas informais, é normal que a norma culta da língua seja posta de lado, e utilizemos gírias e expressões do dia a dia. Porém, isso não quer dizer que se possa escrever de qualquer jeito. Atenção para os erros que muda o significado do que se quer dizer, como usar “mais” em vez de “mas”, ‘e” em vez de “é”, “de” em vez de “dê” e assim por diante.
– Pontuação: Por mais informal que seja, o detinatário pode não conseguir acompanhar o fluxo de pensamento de queme stá escrevendo. Por isso, a necessidade de pausas. Atenção à pontuação e à divisão de parágrafos.
– Respostas: Ao enviar respostas em fóruns, lista de discussões ou debates em redes sociais, como facebook, por exemplo, procure ser claro sobre o que está falando ou a que está se referindo. Copie e cole um trecho da questão, dê o nome ao que você pretende responder e evite deixar sua réplica solta, sem referências às mensagens prévias nas quais você se baseou.
– Público X privado: Questão cara em tempos de redes sociais, o cuidado com o que se publica é essencial para evitar mal-entendidos e situações constrangedoras. Como o meio virtual permite respostas muito rápidas e publicações instantâneas, pense antes de tornar públicos seus pensamentos. Por isso pense, escreva, leia o que escreveu e só depois publique na internet. Lembre-se que suas opiniões ficarão registradas e que podem ser facilmente associadas ao seu nome numa busca rápida. Evite também publicar informações que possam lhe causar problemas, como críticas ao seu chefe e endereço.
– Velocidade: A comunicação via correio eletrônico possibilita a comunicação de forma rápida e precisa. Por isso, nada de levar a eternidade para responder aos e-mails enviados a você. Seja breve, porém, não deixe de responder! Se entraram em contato com você, estão aguardando sua resposta! Por isso, não seja deselegante: responda, sempre que for uma informação útil ou pessoal.
Esperamos que tenham gostado das dicas! Boas comunicações virtuais a você, Super Secretária Executiva!
Michele says:
Parabéns Regi, adorei o post!
Ótimas dicas hehe
Beijos ;)
Karina Castro says:
Sempre com post’s agradavéis de ler.
Não me canso de dizer: Estão de PARABÈNS!
Michele says:
Olá Karina,
Muito obrigada :D
Toda a equipe do Super Secretária Executiva agradece!
Fique a vontade para pedir infomações, sugerir matérias, teremos o maior prazer em ajudar!
Beijos ;)
Regi says:
Oi Karina! Obrigada! Ficamos muito felizes! Bom feriado!
EDVANIA says:
Agradeço as dicas, é sempre bom acompanhar vocês.
Michele says:
Olá Edvania,
Muito obrigada por nos acompanhar, ficamos contentes!!
Fique a vontade para pedir informações e sugerir conteúdos.
Beijos ;)
Katia Maria says:
Oiii Edvania
adoreii o post sou uma Secretaria Executiva tenho que ficar por dentro dessas dicas ….
adoreii mesmo
bjos
Regi says:
Que bom que você gostou Katia! Fique à vontade para sugerir matérias e temas de interesse da secretária executiva! Beijos!
Marilia Teixeira de Cachapuz says:
Sou secretária de uma escola e fui convidada para secretária executiva do secretário de educação da minha cidade gostaria de algumas dicas como organizar a sua agenda compromissos e tudo mais por favor me mande estas dicas. Obrigada.
Michele says:
Olá Marilia,
Parabéns!!! Temos certeza que você fará um ótimo trabalho, afinal, você é suuuper!
Vou preparar um post com dicas de como organizar uma agenda.
Acompanhe o blog diariamente que sempre temos ótimas dicas!
Beijos ;)
Antonia Susy says:
Parabéns pela matéria, muito interessante!
A equipe toda estão de parabéns!!
Att,
antonia.
Michele says:
Muito obrigada Antonia!!
Ficamos contente em saber que nossas leitoras estão gostando dos conteúdos.
Fique a vontade para sugerir temas e tirar dúvidas.
Beijos e ótima semana! ;)
Regi says:
Obrigada Antonia! Que bom saber que você gostou da matéria!Uma ótima semana pra você!
Sabrina says:
Olá Regi,Michele!!
Adoro vocês!!!As dicas são ótimas!!
Sou estudante de Secretariado Executivo e estou fazendo um trabalho,o tema escolhido é “comunicação em secretariado”.
Gostaria que me ajudassem…
Obrigada.
Sabrina
Michele says:
Olá Sabrina,
Muito obrigada :D
Toda a equipe do Super Secretária Executiva agradece!!
Temos alguns posts já sobre comunicação no blog, dê uma olhadinha… você tem algum tipo de comunicação mais específica que precisa??
Teremos o maior prazer em lhe ajudar!
Beijos e ótima sexta feira ;)
Sabrina says:
Ei Mi e Regi!!
Já vi os posts anteriores e me ajudaram bastante.
Eu vou falar especificamente sobre comunicação oral,se puderem me dar uma forcinha ficarei muito grata!!
Bjos
Regi says:
Olá Sabrina! Agradecemos pelo elogio! É muito bom saber que nossas dicas são úteis para você! Como a Michele disse, já temos alguns posts sobre comunicação. Caso você esteja procurando algo mais específico, por favor, avise-nos que faremos o possível para ajudá-la!
Beijos!
mariana says:
Achei todas as informações pertinentes.
Parabéns!!!
Michele says:
Olá Mariana,
Que bom, ficamos contentes!
Fique a vontade para sugerir conteúdos e tirar dúvidas, ok?
Beijos ;)
Regi says:
Obrigada Mariana! É bom saber que estamos contribuindo com informações realmente úteis no dia a dia da secretária. Beijos e bom final de semana!